Robos de cuentas - Evitar, prevenir, recuperar

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Cómo evitar que te roben tu cuenta:

-Pon una contraseña que no se pueda adivinar (por ejemplo, no pongas tu Nick de contraseña). Cuanto más larga mejor, y a ser posible que sea alfanumérica.
-No le des tu contraseña a NADIE
-Si vas a prestar tu cuenta, se recomienda que pongas una contraseña diferente a la habitual para ese préstamo, y cuando la tengas de vuelta le pongas de nuevo tu contraseña. Así si la prestas por lo menos evitarás que los demás sepan tu contraseña habitual.
-También es una opción válida ir cambiando la contraseña periódicamente.
-No pongas como e-mail en la cuenta tu dirección de mensajería, sobretodo si es una dirección conocida por otros jugadores de PA. o si la tienes publicada en la descripción de tu personaje, ya que podrían enviarte falsos e-mails fingiendo ser Administradores o hasta podrían hackear tu cuenta de correo electrónico, solicitar el recordatorio de contraseñas y robarte la cuenta.
-Pon un e-mail real y correcto en el registro de la cuenta. Si no lo hiciste al principio siempre estás a tiempo de ponerlo. No tengáis miedo de poner un e-mail porque ese dato no estará a la vista en tu cuenta, no habrá modo de que nadie conozca esa cuenta de e-mail. Hacedlo porque además de que si olvidáis la contraseña que pusisteis por ahí la podréis recuperar, si alguien os quitara la cuenta quizás se olvide de modificar el e-mail, y por ahí podríais recuperar la cuenta. Y también debéis tener en cuenta que cuando los Administradores revisan una cuenta tienen que cambiarle la contraseña, por lo que si sois revisados por un administrador y no tenéis un e-mail correcto en el registro no podréis recuperar la contraseña y tendréis que iniciar el engorroso proceso de pedírselo al Administrador, aportando pruebas de que la cuenta es vuestra y esperando tener éxito, porque es imposible que los Administradores recuerden todas las cuentas que revisan.

Cómo prevenirte frente a un posible robo de cuenta:

A pesar de tomar las medidas arriba mencionadas (o probablemente sin haberlas tomado), es posible que de algún modo alguien consiga robarte la cuenta. La forma de recuperarla es poniéndote en contacto con el Administrador del juego, pero para recuperarla necesitarás facilitar una serie de datos que sólo el dueño de la cuenta podría saber para poder demostrar que es realmente tuya, porque no basta con afirmarlo. Estos datos pueden ser:

-Fecha de creación del personaje (al menos aproximada).
-Objetos que posees pero que no llevas armados, como piedras, amuletos, armas... Y digo que no llevas armados porque los armados los puede ver cualquiera que ataque la cuenta, pero los que no están armados no los pueden ver. Al menos el tipo de objetos.
-Jugadores que tienes añadidos como amigos en la lista de correo.
-Número de piedras preciosas que posea la cuenta.
-Tíckets premium utilizados y fecha de caducidad de la cuenta premium. Mejor si tenéis los números de serie de los tíckets.
-Número de puntos de habilidad que has recuperado, aunque sea ninguno.
-Mensajes de correo. Si el robo es reciente y recuerdas los correos que tienes en la bandeja de entrada y salida también ayuda, aunque sólo sea saber el número o si hay o no alguno. También puede sumar si recordáis algunos ataques y/o defensas. Cualquier información por pequeña que sea siempre ayuda, y cuanta más información mejor.
-Captura de pantalla del e-mail de registro. Es el e-mail que recibís cuando activáis la cuenta de correo en el juego. Esto basta hacerlo una vez y podéis conservar la captura para siempre. Si ya tenéis el e-mail activado y borrasteis correo sin hacer captura, siempre estáis a tiempo de cambiar el e-mail por uno diferente y activarlo de nuevo. Este punto es muy recomendable.

Sabemos que es difícil poder tener siempre toda esa información, pero cuanto mayor sea más fácil y rápido será recuperar vuestra cuenta. Algunos de esos datos los podéis mantener con alguna captura de pantalla, y será una buena forma de preveniros.

Cómo recuperar tu cuenta:

-Lo primero de todo debes solicitar el recordatorio de contraseña por si el que te robó la cuenta no cambió el e-mail, por si simplemente te has olvidado u equivocado de contraseña, o por si fuiste revisado por un Administrador. No olvides seleccionar de manera correcta lo que deses mediante el juego.
-Si el juego te dice que ese e-mail o ese jugador no existe, búscate en el ranking o en tu gremio y mira si tu cuenta aún existe, también comprueba que tu cuenta no esté baneada en alguno de estos 2 topics:

Server 1 viewtopic.php?f=9&t=291
Server 2 viewtopic.php?f=9&t=339

-Si realmente te han robado la cuenta y no puedes recuperar la contraseña debes ponerte en contacto con el Administrador del juego, informarle del caso y darle toda la información que puedas de la enumerada en el punto anterior, muchísimo mejor si es con capturas de pantalla, pero si no tenéis capturas dad la información igualmente. Imprescindible el link o la ID del personaje. La ID es la serie de números que aparecen al final de tu link de reclutamiento.
-Para mandar capturas de pantalla por el foro tendréis que subirlas a algúna web de hosting y poner el link de la imagen en el mensaje privado.
-Por favor, mandad toda la información directamente en el primer mensaje, porque sino entre preguntas y respuestas la recuperación se demorará mucho, además de que multiplicaréis el trabajo al Administrador.
-Si os han robado la cuenta debéis reportarlo inmediatamente para que se pueda bloquear la cuenta en seguida, porque sino el que os la robó podría recopilar todos sus datos y reclamarla como suya, y eso haría difícil la recuperación.
-Igualmente entended que somos humanos y no estamos las 24 horas pegados al Ordenador. Si os roban la cuenta que no os entre el pánico, sobretodo si tenéis la información suficiente como para recuperarla sin problemas. Mandad el mensaje al administrador y esperad, porque seguramente en menos de 24 horas recibiréis respuesta. Nada de estar mandando mensajes cada 10 minutos preguntando qué pasa...
-NO abráis temas en el foro si os han robado la cuenta, pues ahí no se os atenderá y el tema será borrado. Reportadlo directamente al Administrador.

-Para contactar con el administrador:

Manda un MP a un Administrador del juego, dando todos los datos que tengas de tu cuenta:

Administración BK ucp.php?i=pm&mode=compose&u=53

-También debéis tener en cuenta que:

-Los jugadores no tendrán ningún derecho legal sobre ninguna cuenta.
-Los jugadores deben prestar atención a instrucciones dadas por el operador y la Administración de foro y el juego.

El usuario es el responsable de mantener su nombre de usuario y contraseña guardados correctamente, protegidos de terceras personas. Si deliberada o negligentemente ignora esta obligación, el usuario es el responsable directo de todas las acciones surgidas de un uso abusivo de esa cuenta por parte de terceras personas.

No tenemos la menor obligación de devolver cuentas perdidas, y mucho menos si es por negligencia vuestra. Lo digo por los que vienen exigiendo por su cuenta sin aportar dato alguno. Si os podemos ayudar lo haremos, pero primero de todo cumplid vosotros los requisitos para que eso se cumpla. Y sino pues lo sentimos, pero no podemos estar quitando y dando cuentas sin poder estar seguros de quién es el verdadero propietario. Cada uno tiene su cuenta y es responsable de cuidar de ella, y debe asumir las consecuencias de sus propios errores.